Algemene Voorwaarden

Toegang tot de Dienst

Onze dienst is uitsluitend bedoeld voor personen die wettelijk bevoegd zijn om online kansspelen te spelen. U moet minimaal achttien jaar oud zijn en in Nederland verblijven. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment aanvullende controles uit te voeren om te voldoen aan geldende wet- en regelgeving. Wanneer u jonger blijkt te zijn dan de toegestane leeftijd of onjuiste gegevens heeft verstrekt, kan uw account onmiddellijk worden gesloten en eventuele winsten worden geannuleerd.

Accountregistratie en -beheer

Bij het aanmaken van een account moet u correcte en volledige persoonlijke gegevens invoeren. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om deze gegevens actueel te houden. U mag slechts één account per huishouden en per persoon hebben. Het delen van accounts of het laten spelen door derden is niet toegestaan. Wij kunnen verzoeken om aanvullende documenten om uw identiteit te verifiëren voordat u stortingen of opnames kunt doen.

Beveiliging van uw account

U bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw gebruikersnaam, wachtwoord en eventuele authenticatiecodes. Elke activiteit die via uw account plaatsvindt, wordt aan u toegeschreven. Bij vermoeden van ongeoorloofd gebruik dient u ons direct te informeren. Wij nemen redelijke maatregelen om de veiligheid van ons platform te waarborgen, maar kunnen geen absolute bescherming tegen alle mogelijke bedreigingen garanderen.

Stortingen, Spelen en Opnames

Stortingen kunnen worden gedaan via de betaalmethoden die op dat moment op onze website worden aangeboden. Alle transacties worden verwerkt via veilige verbindingen. Opnames worden alleen uitgevoerd naar betaalmiddelen die op naam van de accounthouder staan. Voor de eerste opname en bij grotere bedragen kunnen wij aanvullende verificatie vragen. Verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen methode en de benodigde controles.

Alle spellen op ons platform werken volgens vastgestelde uitkeringspercentages en willekeurige uitkomsten. U speelt altijd op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor technische onderbrekingen, vertragingen of storingen die buiten onze directe invloed liggen.

Bonussen en Acties

Van tijd tot tijd bieden wij welkomstbonussen, free spins of andere promoties aan. Elke bonus heeft eigen voorwaarden met betrekking tot inzetvereisten, maximale inzet per spel, geldigheidsduur en toegestane spellen. Het is belangrijk dat u deze specifieke regels leest voordat u een bonus activeert. Misbruik van bonussen, waaronder het openen van meerdere accounts om bonussen te verzamelen, kan leiden tot intrekking van de bonus en bijbehorende winsten.

Verboden Gedrag en Fraude

Het is niet toegestaan om systemen te misbruiken, geautomatiseerde software te gebruiken, of op enige wijze te proberen de uitkomst van spellen te beïnvloeden. Elke vorm van collusie, fraude, chargeback of poging tot oplichting resulteert in onmiddellijke sluiting van het account. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om winsten in te houden en de autoriteiten in te schakelen wanneer dat nodig is.

Verantwoord Spelen

Wij hechten veel waarde aan een gezonde speelomgeving. Op onze website vindt u hulpmiddelen zoals stortingslimieten, sessielimieten, reality checks en de mogelijkheid tot tijdelijke of permanente zelfuitsluiting. Indien u merkt dat gokken een probleem begint te worden, raden wij u aan om tijdig hulp te zoeken bij erkende instanties. Spelen moet altijd als ontspanning worden gezien en nooit als manier om geldproblemen op te lossen.

Intellectuele Eigendom en Gebruik van de Website

Alle inhoud op onze website, waaronder logo’s, grafische elementen, software en spelcontent, is ons intellectuele eigendom of dat van onze licentiegevers. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materiaal te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken. De website mag uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik worden geraadpleegd.

Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden op elk moment aanpassen om te voldoen aan wettelijke veranderingen of aanpassingen in onze dienstverlening. Wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via de website of per e-mail. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de actuele versie te controleren. Door na een wijziging gebruik te blijven maken van onze dienst, accepteert u de nieuwe voorwaarden.

Beëindiging en Beperking van Aansprakelijkheid

Zowel u als wij kunnen de relatie op elk moment beëindigen, mits aan de geldende regels wordt voldaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of emotionele schade die zou kunnen ontstaan door het gebruik van onze dienst. Onze totale aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u in de voorafgaande twaalf maanden aan ons heeft betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Deze voorwaarden vormen samen met ons privacybeleid de volledige overeenkomst tussen u en HolyLuck Casino. Bij tegenstrijdigheden tussen verschillende taalversies geldt de Nederlandse tekst als leidend.